Un ERP en la NUBE con mejoras continuas

En la serie de ocho pasos de Acumatica para el éxito de la implementación de ERP , hemos desglosado cada paso. Los pasos incluyen los pasos previos para obtener liderazgo y aceptación de TI y hacer su selección de ERP seguido de elegir su opción de implementación , reunir a su equipo , definir sus requisitos , desarrollar un plan de proyecto , desarrollar un plan de migración de datos , desarrollar un plan de prueba , desarrollo de un plan de capacitación y planificación para la puesta en funcionamiento . Aunque la puesta en marcha puede parecer el final del viaje de implementación de ERP en la nube , no lo es.

Para Acumatica, no hay un punto de destino. Creemos que el viaje de implementación de ERP en la nube es un proceso continuo que mantiene el valor, el uso y la calidad de su inversión en ERP en la nube . Garantizar la sostenibilidad ocurre cuando nosotros, junto con nuestros valiosos socios de Acumatica, nos enfocamos en los comentarios de los clientes y la mejora continua.

El viaje continuo de implementación de ERP en la nube

Después de la puesta en marcha, las empresas dan un suspiro de alivio, agradecidas de que finalmente comiencen a utilizar las funciones de Acumatica y se conviertan en un negocio conectado, optimizado y más productivo. De lo que no siempre se dan cuenta es que puede haber una revisión adicional de la configuración actual, funciones adicionales disponibles para mejorar los procesos comerciales actuales que no son necesarios para la puesta en funcionamiento inicial y cambios en el negocio con nuevos requisitos una vez que están en camino.

Su proveedor y socio de ERP en la nube debe estar disponible para abordar estas inquietudes. Saddleback Leather , una empresa próspera que fabrica y vende productos de cuero de calidad, experimentó este apoyo posterior a la implementación con Acumatica.

Antes de cambiarse a Acumatica Cloud ERP, la empresa administraba sus procesos comerciales con Oracle NetSuite. El fundador y CEO Dave Munson explica por qué el cambio. “Tenía un millón de ideas, pero todas eran imposibles con Oracle NetSuite. Ahora, duermo, sueño y espero, tres cosas que no pude hacer con NetSuite ”.

Con Acumatica, impulsaron las ventas y ahorraron millones de dólares. Sus beneficios incluyen reducir los costos de tecnología en un 33%, aumentar la funcionalidad en un 10% y ver un aumento del tráfico orgánico en un 45%. Ahora también disfrutan de un inventario preciso, una versión de su verdad financiera en tiempo real, una toma de decisiones más rápida y más. Quizás incluso mejor, Acumatica y los socios de Acumatica estuvieron allí para ayudarlos a ajustar su solución una vez que estuvieron en funcionamiento.

Dave habló con Jon Reed de digonomica sobre el apoyo que recibieron. Jon escribe: “[Con] la ayuda de su socio Acumatica, Saddleback gradualmente consiguió ordenar las liendres”.

Cada cliente de Acumatica recibe el mismo soporte que Saddleback experimentó con Acumatica y su socio de Acumatica después de la puesta en marcha. También son receptores de las mejoras continúas realizadas en base a los comentarios, que obtenemos a través del portal de la comunidad, contactando a los clientes directamente y mediante encuestas.

Este ciclo de retroalimentación y mejora es vital para mantener a todos en el camino correcto, así como para ayudarnos a nosotros y a nuestros clientes a evitar errores en el futuro. Los beneficios adicionales incluyen la disminución de costos mientras se mejora la calidad del proceso, la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los empleados y clientes.

“Nuestra cultura y atmósfera son mucho más positivas y la gente está de buen humor”, dice Dave en la historia de éxito de clientes de Acumatica de la empresa . “Todo va encajando y nuestra empresa está creciendo a un ritmo vertiginoso. Es fantástico.”