Trabajar en la NUBE optimiza la logística y entrega a empresas de distribución
Tomar un pedido, cumplir con el pedido, cobrar dinero, repetir: suena como un proceso de administración de distribución simple, ¿verdad? Si tan solo esa afirmación fuera remotamente cierta. El negocio de distribución, que una vez se basó en la confiabilidad y la construcción de relaciones, se ha convertido en una industria despiadada y mercantilizada en la que se espera que las empresas entreguen más rápido y con mayor precisión que nunca.
Esto es algo que hemos visto de primera mano. Durante los últimos quince años, he visto a la industria de la distribución entrar y recuperarse de las recesiones. He visto subir y bajar modelos de negocio. He visto fusiones, escisiones y muchas adquisiciones, pero siento que los últimos cinco años han acelerado todo.
¿Cómo es eso?
¡La nube lo ha cambiado todo! Los distribuidores necesitan información al alcance de la mano. Las decisiones deben tomarse rápidamente y tener los datos necesarios es más importante que nunca. Si bien esto puede parecer un desafío para algunos, sé cuán resistente es esta industria y creo que con la mentalidad adecuada, este podría ser un momento emocionante y una gran oportunidad para aquellos que están listos y dispuestos a hacerse un lugar.
Mayores expectativas en nombre del cliente: convertir una amenaza en una oportunidad
Hoy en día, es más barato y fácil para un cliente cambiar de proveedor. En lugar de pasar horas haciendo llamadas para averiguar quién tiene un artículo necesario en stock y días tratando de negociar y finalizar un trato, el comprador suele estar a unos pocos clics de encontrar a alguien que tenga un artículo en stock.
Las relaciones y el servicio al cliente todavía son importantes para algunos de sus clientes, pero ahora más que nunca, se le considera una forma de obtener productos. De ahí el término “mercantilización”. Es una señal de disrupción para la industria y una realidad desafortunada: no eres diferente de Walmart o Amazon para el consumidor promedio.
Pero como dicen, por cada nube, hay un rayo de luz. Si solo es un camino hacia un producto, también lo son sus competidores. El dinero sigue siendo verde. Los departamentos de compras aún necesitan los productos que vende, es decir, si sabe cómo adaptarse y actuar.
El distribuidor decisivo: tallando su lugar en el nuevo paisaje
Ambos representan cursos de acción, caminos hacia un objetivo final. Ninguno de estos es directo. Puede decir que va a repensar su negocio, puede explorar opciones para transformar su negocio y puede planificar iniciativas para el próximo trimestre, año o década.
Todos estos son geniales, pero Mike Tyson lo dijo mejor: “Todos tienen un plan hasta que reciben un puñetazo en la boca”. Posiblemente la cita más relevante para 2020, un año en el que los planes de todos cambiaron aparentemente de la noche a la mañana. De hecho, estas son palabras para vivir en cualquier momento. Para los distribuidores, lo mismo es cierto. La entrada de Amazon en tu territorio fue un puñetazo en la boca. 2020 fue un puñetazo en la boca. La próxima década podría incluir muchos más golpes en la boca.
Pero son los que son resistentes, ágiles y, lo que es más importante, decisivos, los que pasarán a la siguiente ronda.
El poder de la decisión
Sin embargo, con demasiada frecuencia falta algo. Ya sea la confianza (necesito más información) o los datos (necesito actuar ahora), la falta de cualquiera de los dos hace que los líderes tomen decisiones con demasiada lentitud, descaro o cautela.
Para los distribuidores, esto podría ser de vida o muerte. Debe poder detectar tendencias en su negocio y el panorama en general y actuar con rapidez. Digamos que sucede algo drástico: un ciclón se lleva el 30 por ciento de la vainilla en Madagascar, un ataque a uno de sus fabricantes limita su acceso a sus productos o una pandemia global rompe sus líneas de suministro; no se trata solo de cómo actúa, es también con qué rapidez.
Toma decisiones con un propósito
Aunque la intuición es fundamental para ser decisivo, existe una línea entre actuar con decisión y actuar con descaro. Las decisiones deben basarse en la realidad, utilizando la mejor información disponible.
No se puede decir simplemente “Estaba actuando con decisión” cuando una de sus instalaciones recibe un pedido masivo de un SKU del que ya tenían demasiado. Pero tampoco puede dejar escapar nuevas oportunidades porque estaba esperando que su personal se enviara por correo electrónico una hoja de cálculo crítica.
Afortunadamente, a medida que la tecnología ha evolucionado, se ha vuelto más conectada, inteligente y accesible. El auge de las soluciones ERP en la nube ha facilitado que los líderes obtengan la información que necesitan, sin importar dónde se encuentren o cuántas partes móviles necesiten ser rastreadas.
Desde una fácil integración hasta un análisis potente sin hojas de cálculo, el software ERP en la nube le brinda la información que necesita en tiempo real, lo que significa que no solo está actuando sobre la mejor información disponible, sino sobre la mejor información posible.
Conecta tu empresa a la NUBE y obtén grandes beneficios como:
1. Conecte las aplicaciones que necesita en tiempo real
Ya sea que reúna todo bajo un mismo paraguas tecnológico o desee utilizar productos complementarios que se adapten mejor a su negocio, el cambio a una solución ERP en la nube como Acumatica le brindará la conectividad que necesita. Su Acumatica Distribution Edition es un software de gestión de distribución que le ayuda a gestionar su cadena de suministro y actividades logísticas. Diseñado para integrarse con diversas aplicaciones , puede estar tranquilo sabiendo que no importa de dónde provenga la información, está actualizada y lista para usar.
Obtenga más información del Informe de Forrester, El impacto económico total del ERP en la nube .
2. Comprenda los factores que impulsan sus datos
La decisión a menudo se atribuye a la suerte. ¿Cómo resultó perfecta [decisión cuestionable]? Quizás solo tenían una comprensión más profunda de las entradas.
La decisión requiere que de vez en cuando tome decisiones que muchos adivinarían. Si funcionan, te ves como un genio, si no, necesitas ser dueño de tu acción.
La nube no solo mantiene a su gente, sistemas y procesos conectados , sino que le brinda una comprensión más profunda de por qué las entradas 1, 2 y 3 se conectan. Con una solución ERP en la nube, tiene la libertad y el control para cortar y cortar números, conectarlos de manera inteligente y mirar bajo el capó. Conocidos como Indicadores Clave de Desempeño, son métricas que conectan una variedad de entradas y empoderan su toma de decisiones.
Obtenga más información en el documento técnico de Acumatica Indicadores clave de rendimiento para la distribución .
3. Mantente flexible y listo para girar
Es posible que no pueda predecir el futuro, pero al menos puede planificar una variedad de futuros potenciales. Un sistema ERP en la nube conectado no solo lo ayuda a actuar de manera más efectiva en el ahora, sino que también libera a su personal para que se concentre en actividades de valor agregado, los ayuda a colaborar de manera más efectiva y brinda la funcionalidad, los conocimientos y la flexibilidad que necesita para planificar para una variedad de resultados potenciales.
Ya sea en la forma de hacer sus pronósticos más fáciles, más precisos o más flexibles, es posible que la solución correcta no pueda predecir el futuro, pero lo ayudará a planificar algunos diferentes.