Logra una implementación exitosa
La elección de actualizar o comprar tecnología ERP basada en la nube es un paso necesario para hacer crecer su negocio en el competitivo mercado actual. Una vez que selecciona el software y el proveedor del sistema ERP, el espectro de las implementaciones de ERP, y la posibilidad de fallas, se convierte en un factor. La buena noticia es que el proveedor de ERP basado en la nube adecuado junto con los pasos adecuados puede aliviar las fallas y orientar a su empresa hacia el crecimiento.
Las fallas en la implementación de ERP tienden a acaparar los titulares cuando las empresas de renombre experimentan problemas operativos (incapacidad para enviar productos, escasez inesperada, dificultad para manejar pedidos) justo después de un cambio de sistema, y las inevitables acusaciones y demandas se abren camino a través del sistema judicial. Las fábricas de rumores también abundan en informes de fallas en las implementaciones de ERP hasta el punto de que uno podría pensar que la falla es algo bastante común. La verdad es que las fallas son bastante raras , pero su impacto puede ser devastador para la empresa involucrada.
Lo que es más común es una empresa que no logra todos los beneficios que se esperaba que brindara el software del sistema ERP. Y la redacción de esa oración apunta a una de las principales causas de decepción. El software del sistema ERP es una herramienta. La tecnología ERP por sí sola no necesariamente mejorará el rendimiento de la empresa, reducirá el inventario, aumentará el servicio al cliente o aliviará el caos en la planta: se necesitan personas y procesos combinados con la tecnología ERP para marcar la diferencia en el rendimiento de la empresa. Esos elementos deben unirse durante el proceso de implementación.
Las implementaciones de ERP no fallan cuando entran en juego el liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación
La implementación de un ERP es un proyecto y debe planificarse y gestionarse como cualquier otro proyecto. Se necesita un equipo de proyecto fuerte, dedicado y multifuncional con un buen liderazgo para organizar y administrar el proyecto e implementar con éxito el software del sistema ERP. Más importante aún, el equipo ayuda a los usuarios a aprender sobre el nuevo sistema y la tecnología ERP, además de cómo ayuda a los usuarios a realizar sus tareas y deberes diarios. El nuevo software del sistema ERP cambiará la forma en que hacen las cosas y pondrá a disposición mucha más información para ayudarlos a completar sus tareas, por lo que deben comprender y sentirse cómodos con esos cambios.
Las implementaciones de ERP también necesitan un fuerte campeón ejecutivo para tener éxito. Ese ejecutivo tiene la visión de ver cómo el software del sistema ERP permitirá que el negocio crezca, mejore y lleve esa visión al resto del equipo ejecutivo y a los directores de la empresa, quienes con esta visión en mente, asignarán los recursos necesarios para el éxito. . El ejecutivo también seguirá mostrando liderazgo e inspiración a la empresa en su conjunto para mantener la importancia del proyecto en primer plano en todos los niveles de la organización.
La ausencia, o la insuficiencia, de cualquiera de estos elementos puede ser la causa principal de la falla, es decir, la imposibilidad de lograr el potencial que el software del sistema ERP y la tecnología ERP pueden brindar. Y, sí, el software del sistema ERP elegido debe ser el software adecuado para la industria y las necesidades específicas de la empresa. Pero eso no suele ser un problema: la mayoría de las empresas hacen un trabajo bastante completo y satisfactorio al elegir el sistema correcto.
El proveedor de tecnología ERP y los socios de implementación adecuados = implementaciones ERP exitosas
Tomemos, por ejemplo, smartTrade Technologies, una empresa de software que desarrolla soluciones para optimizar los procesos de negociación y los servicios de ejecución para las industrias de banca de inversión, intercambio y fondos de cobertura. La empresa necesitaba un sistema de gestión financiera avanzado para manejar múltiples mercados y el crecimiento de múltiples divisas. Después de examinar varias opciones de software del sistema ERP, la empresa con sede en Francia eligió Acumatica por nuestras funciones avanzadas, sólida plataforma en la nube, personalización flexible, precios competitivos y capacidades bilingües (francés-inglés).
“Como desarrolladores de software, encontramos que la tecnología de Acumatica es elegante, adaptable y estable”, dice Auri Kostama, Jefe de Finanzas y Administración.
Cuando llegó el momento de implementar el software del sistema ERP, la empresa se asoció con Acumatica Gold Certified Partner SiPD , ubicado en Montreal, Quebec. La diferencia de tiempo y la distancia entre los colaboradores no afectaron su capacidad para implementar la tecnología ERP con éxito.
Kostama afirma: “El socio de Acumatica, Les Services SiPD, siempre ha abordado nuestras inquietudes de manera rápida y afectuosa. Aunque están a un continente de distancia, la nube nos ha unido, así que sentimos que los conocemos como si estuvieran ubicados al otro lado de la calle “.
Debido a que el equipo de smartTrade Technologies se tomó el tiempo para investigar sus opciones de proveedores de tecnología ERP y eligió la más adecuada para ellos, experimentaron una implementación ERP eficiente y efectiva. Lea más sobre su historia de éxito con Acumatica .
La respuesta es simple: no hagas tu tarea y no trabajes en equipo. Así que esto significa que, si usted hace la investigación de los múltiples sistemas ERP en el mercado, elegir el socio correcto proveedor / aplicación para su empresa, tratar el software del sistema ERP como herramienta, asigne un defensor del sistema, y que sea un proyecto de toda la compañía con todos los usuarios a bordo e informados, podrá implementar con éxito su tecnología ERP.
POR: JOCELINE ÁNGELES