Factores de éxito en un ERP; el rol del liderazgo

Someterse a una implementación de ERP se ha comparado con una cirugía a corazón abierto mientras no solo está despierto, sino que todavía está en el trabajo. Una analogía dolorosa, sí, y no del todo exacta. El proceso de implementación de ERP, si se realiza paso a paso, seguirá su curso con éxito sin necesidad de anestesia.

Si una organización ha conseguido su liderazgo a bordo, ha realizado su investigación de ERP y ha completado una evaluación de ERP, entonces está en camino de hacer una inversión inteligente y beneficiosa en software de ERP que pagará grandes dividendos con el tiempo.

Sin embargo, ¿Qué sucede si la fase de aceptación ejecutiva no ocurre? Nada.

Por qué una implementación de ERP requiere apoyo de liderazgo

El liderazgo, por definición, es la acción de liderar un grupo de personas o una organización. Para las empresas, generalmente es un equipo formado por ejecutivos de alto nivel que abordan las decisiones generales, establecen objetivos y realizan un seguimiento de los hitos. 

Estos ejecutivos establecen la misión general de una organización e impulsan los programas que la hacen posible. Cuando se trata de adoptar tecnología, en particular soluciones ERP en la nube, el éxito de la implementación del ERP depende de si el equipo de liderazgo acepta el concepto y la necesidad. Obviamente, invertir en un sistema de software ERP ni siquiera puede llevarse a cabo hasta que el liderazgo apruebe el gasto en primer lugar, pero dejando eso a un lado, ¿qué otras razones existen para necesitar la aceptación del liderazgo? Éstos son solo algunos:
• Campeón:cada implementación de ERP necesita un campeón. Y el campeón debe ser parte del equipo ejecutivo. Él o ella es una persona que es líder dentro de la organización y que está comprometida con el éxito de la adopción de ERP en la nube, reconociendo su valor inherente desde el principio. Él o ella es la energía y el impulso detrás del proyecto que mantiene a todos al día durante todo el proceso.
• Mano de obra: la implementación de un ERP requiere mano de obra. Los usuarios finales de todos los departamentos deberán participar, y el equipo de liderazgo puede garantizar que obtenga el personal que necesita.
• Apoyo del personal: Si los empleados de toda la organización no ven el apoyo (y la emoción) del equipo de liderazgo para este inmenso proyecto, obtendrás un apoyo mediocre de ellos. Esta falta de apoyo da como resultado el desuso de tecnología valiosa que no solo ayudaría a la organización a tener éxito, sino que también facilitaría el trabajo de los empleados.

Conseguir apoyo de liderazgo

Supongamos que está a cargo de convencer al C-suite de su organización de que es necesaria una nueva solución ERP en la nube. Antes de que pueda plantear la idea de implementar una solución ERP en la nube para su consideración, deberá pasar por el proceso de selección del software ERP , que implica la investigación y la evaluación de ERP . La información que recopila es clave para convencer a los ejecutivos de que apoyen el esfuerzo. 

5. Selección e implementaciones de ERP

Hasta este momento, todas las investigaciones se han centrado en el estado interno de su empresa.Ahora es el momento de investigar las posibles aplicaciones ERP para satisfacer las necesidades detectadas.Antes de simplemente hablar por teléfono y programar una demostración con los representantes de ventas de ERP, tómese el tiempo para aprender lo que pueda sobre posibles ERPs y cómo podrían adaptarse a su empresa.Debe hacer preguntas como:

  • Después de decidircuál es elERP en la nube adecuado para su empresa, laimplementación trae consigo un nuevo conjunto de desafíos.Si bien el proveedor de software que vende su ERP puede prometer una implementación y resultados rápidos en un mes, es importante ser realista.
  • Algunas implementaciones de software ERP son más rápidas que otras (según el alcance definido), pero también debe haber tiempo para la capacitación y la evaluación de parámetros.
  • Pida referencias a los clientes de los diferentes proveedores para constatar resultados en casos reales de implementaciones de ERP.
  • Tenga paciencia con las implementaciones de ERP y su nuevo software;persista en aprender cómo maximizar el uso de su ERP.

Cloud ERP es la elección correcta

En pocas palabras: elija un ERP en la nube que ayude a su empresa a crecer.Un ERP basado en la nube permite que su empresa se mantenga móvil, deja espacio parafuturas integraciones de softwarepara personalizar y expandir su ERP, y mantiene bajos los costos.Cloud Info, junto conAcumatica, proporciona una solución basada en la nube que las empresas mexicanaspequeñas y medianas pueden usar para optimizar sus utilidades.