Acumatica Cloud ERP: un socio en el que puede confiar

Proveedores de ERP de confianza y en la nube

Si bien los proveedores deben ser francos en sus interacciones con usted, hay muchos que dicen “confía en mí” y luego se involucran en prácticas sin escrúpulos . Estas prácticas incluyen (pero no se limitan a):

  • El "cebo y el cambio": Prometer la luna, pero no revelar cuánto te va a costar
  • Caos de implementación: Promete una implementación rápida y fácil, pero ignora los posibles contratiempos y los costos adicionales que siempre acompañan a un esfuerzo dinámico.
  • Acoso de cumplimiento: Prometedoras licencias de software que lo mantendrán en cumplimiento, pero cambiando los términos cuando sea lo mejor para ellos.
  • Problemas de propiedad de los datos: Prometer proteger sus derechos de datos en su acuerdo de licencia de usuario final de SaaS (EULA), pero no revelar el hecho de que son legalmente propietarios de sus datos privados ingresados en el software y que es posible que deba demandarlos para obtener sus datos. Tú eliges irte
  • Opciones de implementación inexistentes: Promete que su opción de implementación es la mejor, pero no le ofrece la capacidad de cambiar la forma en que se implementa cuando cambian sus circunstancias (o, si lo hacen, le cobran un brazo y una pierna)
  • Falta de mejora: software ERP en la nube prometedor que satisfará sus necesidades sin invertir en desarrollo de productos, mejora de soluciones y tecnologías emergentes.

¡Ay! Tendrá que lidiar con estas preocupaciones potenciales si elige lo que el analista Brian Sommer llama un socio depredador de ERP en la nube . Obviamente, los socios depredadores son aquellos en los que no se puede confiar.
En su Whitepaper, ERP VendorSelection: Find a Partner, Not a Predator , Brian escribe: “Desafortunadamente, las grandes culturas no siempre existen en las empresas de tecnología en las que usted confía. Y, si hace negocios con una empresa de tecnología con una mala cultura, podría ser una decisión muy costosa y frustrante a largo plazo “.

Sus derechos con Acumatica Cloud ERP

Cuando elige Acumatica, no tiene que preocuparse de que sea una mala decisión. De hecho, puede estar seguro de que seremos un socio de confianza. El propietario y director ejecutivo de HartzellConstruction and Renovation , Anderson Pinto, tuvo que averiguarlo por las malas.
Su empresa de construcción se encarga de la remodelación comercial; proyectos del gobierno residencial, local y federal; nueva construcción; ventanas y fontanería. Necesitaban un software de contabilidad de la construcción que pudiera gestionar sus complejas tareas de contabilidad, estimación y gestión de proyectos. Desafortunadamente, eligieron ProContractor, una solución heredada frustrante e ineficaz.
Anderson y su equipo necesitaban una solución ERP y un proveedor en el que pudieran confiar. Ambos encontraron con Acumatica.
“Cuando miré AcumaticaConstructionEdition por primera vez, vi lo fácil que era de usar”, dice Anderson en la historia de éxito de la empresa . “Realmente creí que sería bueno asociarnos con Acumatica después de ver la tecnología innovadora que Acumatica está aportando para ayudar a modernizar la industria”.
Él tiene razón. Prometemos a nuestros clientes una verdadera experiencia de ERP en la nube y, para solidificar esta promesa, creamos la primera Declaración de Derechos del Cliente de la industria.
La Declaración de derechos del cliente de Acumatica otorga a nuestros clientes el derecho a:

1. Un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) fácil de entender y que no se modifica con frecuencia
2. Una plataforma abierta y flexible para integraciones rápidas
3. Licencias basadas en el consumo que no inhiben el crecimiento empresarial
4. Precios sostenibles con incrementos anuales de no más del 3%
5. Implementaciones de ERP sin tarifas ocultas
6. Flexibilidad de implementación
7. Acceso a SUS datos, en cualquier momento
8. Servicio al cliente constante las 24 horas, los 7 días de la semana
9. Experiencia en negocios locales
10. Capas dobles de soporte

Hemos proclamado audazmente que Acumatica y nuestro canal de socios están dedicados a hacer de su negocio un negocio exitoso y conectado , incluso en tiempos turbulentos. Por ejemplo, la actual crisis de COVID-19 solo ha fortalecido nuestro compromiso con usted y lo han sentido numerosos clientes de Acumatica.

Matt Short, vicepresidente de MonahanPartners, dice: “Tuvimos mucha suerte de estar en el proceso de implementar una solución ERP como Acumatica a la que podemos acceder desde cualquier lugar, que se pondrá en marcha según lo programado el 1 de abril. Esto hizo que fuera mucho más fácil para nuestro personal de oficina trabajar de forma remota cuando nuestra área local experimentó un aumento en los casos, sin ninguna interrupción en el servicio al cliente “.

Y Charlie Di Bona, director financiero de Unify Square, dice: “¡Cuente a mí ya mi equipo entre los felices clientes de Acumatica! De hecho, estamos cerrando el trimestre con normalidad a pesar de las dislocaciones y la interrupción [re: Covid-19] “.

Un socio de ERP en la nube en el que puede confiar
La responsabilidad de elegir un socio de ERP en la nube en el que pueda confiar es, desafortunadamente, suya. Requiere una inversión de tiempo y esfuerzo, pero vale la pena. Si no está seguro de por dónde empezar, aquí tiene algunas sugerencias:

• Descubra lo que dicen los usuarios y analistas sobre sus opciones de ERP
• Compare los productos ERP con otros productos ERP
• Solicite una demostración completa
• Haz las preguntas difíciles
• Consulte sus sitios web para ver cómo se presentan.